Teslimat ve Kargo

Kargoya teslim süresi

Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra ürün sayfasında belirtilen süre içinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır. Teslimat, yasal süre olan 30 günü aşmaz.

Kargo firmaları

Gönderiler anlaşmalı kargo firmalarımızla yapılır; kargo firması ve takip numarası siparişiniz kargoya verildiğinde bildirilir. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz yere göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo ücreti

Kargo ücreti varsa sepet ve ödeme sayfalarında, siparişi onaylamadan önce gösterilir; ücretsiz kargo fırsatı olduğunda sepet sayfasında belirtilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile kargo firması ve takip numarası bildirilir. Üye siparişlerinizi hesabınızdaki “Siparişlerim” sayfasından, üye olmadan verdiğiniz siparişleri “Sipariş Sorgula” sayfasından izleyebilirsiniz.

Teslim alırken

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık ya da ıslak paketi teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun; ardından bize haber verin.

İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir ya da +00 (000) 000-0000 numarasını arayabilirsiniz.